Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans les 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition est le Colissimo suivi, remis avec signature, avec un délai de livraison de 2 à 3 jours après expédition. A la suite de cet envoi, un lien e-mail vous sera fourni afin de vous permettre de suivre en ligne le cheminement de votre colis. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention, les frais postaux et une assurance. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Le cartonnage de ce colis est spécifiquement adapté au transport de bouteilles. En cas d’absence lors de la présentation du colis, celui-ci devra être retiré par vos soins dans un délai maximum de 15 jours au bureau de poste indiqué sur le lien e-mail fourni lors de l’envoi. Passé ce délai, le colis sera retourné vers nos celliers et les frais d’expédition seront retenus sur votre compte.